1. Tag, 18. Oktober 2021, 9:00 – 17:00 Uhr

• Einführung in das Risikomanagement, Risiken im Gesundheitswesen, ISO 31000 und die neue ÖNORM-Reihe 4900 als Grundlage für das Risikomanagement – Die wichtigsten Risiken in einem Krankenhaus
• Fallbeispiel 1:  Szenario-Risikobeurteilung
• Phase 1: Rahmenbedingungen
• Phase 2: Risikoidentifikation und Risikoanalyse (IST)
• Phase 3: Risikobewältigung (SOLL)
• Gruppenarbeit: Szenarioanalyse
• Abschluss  Szenarioanalyse,  praktische Umsetzung

4. Tag, 8. November 2021, 9:00 - 17:00 Uhr

• Darstellung des Informations- und Kommunikationsplans (Besprechung Hausübung), Programmvorschau Modul 2
• Gruppenarbeit: Szenarioanalyse bzw. Prozessanalyse, Rahmenbedingungen, Risikoidentifikation, Risikoanalyse
• Fortsetzung Gruppenarbeit: Risikoanalyse, Risikobewältigung und Dokumentation
• Präsentation  Gruppenarbeit und Diskussion  der Ergebnisse

2. Tag, 19. Oktober 2021, 8:30 – 17:00 Uhr

• Einzelfallanalyse – Aufarbeitung von Schadensfällen
• Fallbeispiel 2: London Protocol „Elektrolytentgleisung“
• Fallbeispiel 3: MTO-P-Ansatz „Seitenverwechslung“
• Gruppenarbeit: „Jochbeinbruch nach Patientenübergabe zwischen Rettungsdienst und Krankenanstalt“
• Einführung CIRS (Critical Incidents Reporting System): Darstellung des CIRS in der SALK mit Fragen und Diskussion
• RM Dokumentation - Aufzeichnungen des RM in der SALK

5. Tag, 9. November 2021, 8:30 – 17:00 Uhr

• Rechtliche Grundlagen des Risikomanagements
• Gruppenarbeit: Übung Prozessanalyse bzw. Szenarioanalyse
• Rahmenbedingungen, Risikoidentifikation, Risikoanalyse
• Fortsetzung Gruppenarbeit: Risikoanalyse, Risikobewältigung und Dokumentation
• Präsentation Gruppenarbeit und Diskussion der Ergebnisse

3. Tag, 20. Oktober 2021, 8:30 – 17:00 Uhr

• Zusammenfassung RM-Prozess, Übersicht der Methoden des RM
• Einführung in die Prozess-FMEA bzw. Gefährdungsanalyse
• Einführung in das Risikomanagement-System, Elemente, Rollen und Verantwortlichkeiten im Risikomanagement
• Information über die Hausübung
• Abschluss Modul 1, Schlussdiskussion, Feedback
   

6. Tag, 10. November 2021, Beginn: 8:30 - 16:00 Uhr

• Risikomanagement-System nach der ÖNORM-Reihe 4900:
• Elemente, Risikomanagement-Politik
• Risikomanagement und Qualitätsmanagement
• Leistungsbewertung
• Aggregation und Konsolidierung von Risiken
• Audit RM-System
• Notfall-, Krisen- und Kontinuitätsmanagement nach der ÖNORM-Reihe 4900 und ihr Anwendung im Gesundheitswesen
• Übersicht über das RM-System der SALK
• Diskussion: Die Roller der Risikomanager in der COVID-19 Pandemie
• Zusammenfassung und Schlussbesprechung
• Prüfungsinformation/Zertifizierungsschema