- Neuerungen durch die ÖVE/ÖNORM EN ISO/IEC 17020
- Definition des Akkreditierungsumfangs
- Personenkompetenz
- Organisation, Unparteilichkeit, Vertraulichkeit
- Mess‑ und Prüfmittel
- Aufzeichnungen
- Anforderungen an die Struktur der Organisation
- Prozessanforderungen
- Inspektionsverfahren
- Aufzeichnungen
- Berichtlegung
- Beschwerden und Einsprüche
- Fragen und Diskussion